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RH: os dados de funcionários que vazam nos arquivos

Carta de oferta, contrato e planilha de folha levam nomes de autores, modelos antigos e abas ocultas. Veja quais campos vazam, como corrigir o modelo e o que conferir antes de anexar.

Por Publicado em 6 min de leitura

Os campos de propriedades viajam junto com o arquivo. Num documento de RH, isso costuma significar nomes de pessoas que nunca deveriam estar ali: quem redigiu, quem salvou por último, quem usou o modelo antes. A resposta curta é que a carta de oferta enviada a um candidato pode levar, em silêncio, o nome de outra pessoa.

O problema não é técnico nem raro. É o padrão de um departamento que reaproveita modelos por anos e manda arquivos por e-mail sem olhar as propriedades.

O que um documento de RH costuma carregar

Veja o cabeçalho de uma carta de oferta em DOCX. Os valores são ilustrativos:

Title          : Proposta - Carlos Mendes
Author         : Juliana Rocha
LastModifiedBy : Paulo Teixeira
Company        : Empresa Antiga Ltda
Template       : Modelo Contrato Gerente.dotx
CreateDate     : 2024:03:11 09:14:02
ModifyDate     : 2026:09:30 18:47:55

A carta é para o Carlos. Quem a escreveu foi a Juliana, quem salvou por último foi o Paulo, a empresa que aparece é de um cadastro anterior e o modelo tem nome de cargo de outro processo. Nenhum desses dados está no texto da carta.

Quatro campos que mais vazam

  • Author é o nome de quem criou o documento. Fica gravado mesmo quando outras pessoas editam o arquivo depois. Veja o campo Author.
  • LastModifiedBy guarda quem salvou por último: um estagiário, um gestor ou um terceirizado. Veja LastModifiedBy.
  • Company é a empresa cadastrada no Office. Em grupos que mudaram de nome ou que tiveram filiais, quase sempre é a antiga. Veja Company.
  • Template aponta o modelo de origem. Se o modelo foi feito para outro cliente ou outro candidato, o nome dele vai junto. Veja Template.

O campo TotalEditTime mostra o tempo acumulado de edição. Em RH isso raramente importa, mas revela quem passou horas num documento e quem só anexou o arquivo pronto.

Planilhas: o que não aparece na tela

Numa planilha de folha ou de benefícios, é comum haver abas ocultas, colunas escondidas e nomes completos fora da área visível. Ocultar não é apagar. O caminho para encontrar esses dados está em Excel: abas ocultas e outros dados que vão junto.

Um limpador de metadados remove propriedades, mas não apaga conteúdo. Abas ocultas, comentários e o texto de alterações controladas continuam no arquivo. Esses precisam ser removidos no próprio programa, antes de qualquer limpeza. O guia de planilhas está em como remover metadados de planilhas XLSX.

Corrija o modelo uma vez

A fonte do problema costuma ser o modelo. Se o arquivo de contrato usado pelo RH carrega um autor antigo, todo documento novo nasce com ele. Abra o modelo, vá em Arquivo → Informações, ajuste as propriedades, apague o campo de autor e salve. O Word também tem uma verificação própria: em Arquivo → Informações → Verificar Problemas → Inspecionar Documento, no Windows. No Mac, a opção de remover informações pessoais ao salvar fica nas configurações do Word, com caminho e nome que mudam entre versões.

O detalhe completo do Inspetor está em Inspetor de Documento do Office: o que ele apaga, e a remoção de autor de um arquivo do Word em como remover o autor de um arquivo do Word.

Um processo para enviar documentos

  1. Finalize o documento. Resolva os comentários e as alterações controladas que não devem sair, na própria aplicação.
  2. Confira o conteúdo oculto. Abas ocultas, colunas escondidas, notas do apresentador e comentários.
  3. Exporte para PDF quando o destinatário não precisa editar. Confirme que o PDF não herdou o autor do Word, como explica como salvar PDF do Word sem o nome do autor.
  4. Limpe as propriedades do arquivo final. Para um arquivo, use o MetaWipe. Para um conjunto, o lote aceita até 50 arquivos e devolve tudo em ZIP, como em remover metadados em lote.
  5. Leia o resultado. A leitura gratuita de metadados mostra o que ficou. Confira o nome de autor e a empresa antes de enviar.

Dados de saúde e de RH merecem mais cuidado

Atestados, laudos de admissão e afastamentos trazem dado de saúde, que a LGPD trata como dado pessoal sensível no artigo 5º, inciso II. Esses arquivos são os que mais precisam de canal restrito e de metadados limpos. Um holerite enviado a uma pessoa errada já é um incidente; com o nome do gestor de RH como autor, o problema aumenta sem ninguém perceber.

O princípio da necessidade, no inciso III do artigo 6º, pede que o arquivo carregue apenas o que a finalidade exige. Um nome de candidato num modelo de contrato não tem finalidade nenhuma. Veja também por que metadados são dados pessoais.

Quando não vale a pena se preocupar tanto

Uma carta de boas-vindas que sai com o nome do gestor como autor não é um incidente. O esforço vale para o que sai da empresa: arquivos enviados a candidatos, a sindicatos, a fornecedores e a órgãos. Dentro da casa, o risco de um nome de autor é pequeno. Fora dela, o mesmo nome passa a ser um dado entregue a alguém que não precisava dele.

Antes de anexar: o que conferir

O e-mail com anexo é o canal em que o RH mais espalha documentos sem olhar. O mesmo arquivo pode sair de uma pasta compartilhada, de um drive de equipe ou de um link de nuvem, e em todos os casos os campos de propriedades vão junto. Arquivos compartilhados no Google Drive entregam o arquivo exato que está lá, com o mesmo autor e a mesma data.

A conferência é curta. O nome do arquivo não deve trazer o nome de ninguém além do destinatário. O título precisa corresponder ao documento, e não a um modelo antigo. O autor e o último a salvar devem ser da área responsável, e a empresa deve ser a atual. Essa checagem leva pouco e evita o que costuma ser mais difícil de explicar depois.

Para documentos que vão em PDF, o detalhe de como o arquivo final é gerado faz diferença. O texto sobre o que um contrato em PDF revela antes da assinatura mostra a ordem em que as etapas devem acontecer.

Uma ressalva honesta

Nada disso substitui uma política de documentos. Limpar um arquivo não corrige um contrato com dado excessivo nem um processo que manda o documento errado. O que a limpeza resolve é o que o arquivo carrega sem ninguém ter pedido. Para o restante, o que decide é o processo de quem envia.

Perguntas frequentes

Um documento do RH pode revelar dados de funcionários pelos metadados?

Pode. Carta de oferta, contrato, holerite em PDF e planilha de cálculo carregam campos de autor, de última modificação, de empresa e de modelo. Esses campos costumam mostrar o nome de quem editou o arquivo, o de pessoas que usaram o mesmo modelo antes e, em planilhas, abas ocultas com salários. Nada disso aparece na tela, e por isso passa despercebido.

Quem aparece no campo Autor de um arquivo do Word?

O nome cadastrado na conta ou no computador de quem criou o documento, que continua gravado mesmo depois de outras pessoas editarem. O campo de última modificação por guarda o nome de quem salvou por último. Num modelo reaproveitado, pode aparecer o nome de um colaborador que saiu da empresa anos antes, ou de um candidato de outro processo.

Como tirar o nome de ex-funcionário dos arquivos da empresa?

Corrija o modelo primeiro: em Arquivo → Informações, ajuste ou apague o autor e salve o modelo sem o nome antigo. Depois, antes de enviar cada documento, use o Inspetor de Documento do Office para achar comentários e dados ocultos, e limpe as propriedades do arquivo final. Num lote grande, um limpador de metadados faz a etapa de propriedades.

Posso enviar um holerite em PDF sem os metadados?

Sim, e é um dos documentos que mais merecem o cuidado. O holerite já é dado pessoal, e o PDF costuma carregar o autor do sistema e o título do modelo. Gere o arquivo a partir do sistema de folha, confira título e autor, limpe o PDF e leia o resultado de novo. O canal de envio, com acesso restrito ao titular, continua sendo a parte mais importante.

A LGPD exige apagar metadados de documentos de funcionários?

A lei não cita metadados. Mas o princípio da necessidade, no artigo 6º, inciso III, pede que o tratamento de dados pessoais se limite ao necessário para a finalidade. Um arquivo que sai da empresa com o nome de terceiros, de candidatos ou de ex-funcionários, sem motivo, é difícil de justificar quando alguém questiona.

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